Engineering Innovation In
Digital Finance
Approach & Solution
Approach
Abbiamo operato per un leader europeo nella progettazione, realizzazione e gestione di infrastrutture e servizi tecnologici per istituzioni finanziarie, banche centrali, imprese e Pubblica Amministrazione e nelle aree Card & Merchant Solutions, Digital Payment Solutions e Capital Market & Network Solutions.
L'obiettivo era quello di avere un sistema unico al fine di centralizzare le informazioni commerciali e di marketing per ottimizzare i processi di vendita, pianificazione e controllo dell'attività commerciale, in sincronia con il dipartimento di finanza e amministrazione.
L'obiettivo era quello di avere un sistema unico al fine di centralizzare le informazioni commerciali e di marketing per ottimizzare i processi di vendita, pianificazione e controllo dell'attività commerciale, in sincronia con il dipartimento di finanza e amministrazione.
Solution
La soluzione è stata progettata con un approccio "customer centric", sviluppando strumenti (come procedure guidate e automazioni) per aiutare gli utenti a navigare facilmente attraverso i diversi processi e facilitare la condivisione delle informazioni sui clienti, rendendo possibile una loro visione centralizzata attraverso una standardizzazione della tassonomia dei servizi. Ugualmente tracciabili sono le varie opportunità e ogni processo di fatturazione e budgeting con possibilità di monitorarne le deviazioni grazie ad un confronto con la pipeline di vendita. Le integrazioni con altri sistemi hanno permesso una sincronizzazione tra CRM e sistemi legacy, Dashboard & Report per KPI e un accurato monitoraggio delle prestazioni hanno completato il quadro.
Results
10 Aziende integrate &
50 Nazioni coinvolte
2000 Clienti gestiti mensilmente
11000+ Global records migrati
88 Utilizzatori globali lato Sales
8000+ Opportunità gestite al mese
20 Oggetti custom gestiti
Project value
Innovation
Process performance
Visibility
Project Team
WebResults
Enabling Technologies
Cloud
RPA